中国早报河北邢台讯（记者 王林峰 通讯员 赵 伟）12月9日，河北威县街头寒风凛冽，但一幕暖心的城市管理故事却让市民感受到融融温情。当日下午，威县城市管理综合行政执法局世纪大街中队中队长闫立峰带队巡查时，发现一辆标志牌银色轿车停靠在世纪大街与开放路交叉口附近，引擎盖微启，车主神情焦急。闫立峰主动上前询问，得知车主文先生因车辆突发漏机油故障，导致发动机熄火无法行驶，且附近无维修点，正一筹莫展。

紧急援手：城管队员化身“及时雨”

面对突发状况，闫立峰立即安抚车主情绪，并迅速展开行动。他首先协助文先生将车辆推移至安全区域，避免影响交通秩序，随后详细询问车辆型号及所需机油规格。考虑到附近商铺未营业、维修人员暂难抵达的实际情况，闫立峰果断决定自行购买机油。他驱车前往最近的汽配店，自费购得适配机油后返回现场，与车主一同完成加注。经过紧张调试，车辆终于重新启动，恢复正常行驶。

“太感谢您了！要不是您帮忙，我真不知道该怎么办！”文先生紧握闫立峰的手，激动之情溢于言表。他表示，自己因工作原因途经威县，对当地路况不熟，遭遇故障时孤立无援，城管队员的主动帮助让他倍感温暖。

执法有温度：城市管理彰显为民初心

此次事件并非个例。近年来，威县城市管理综合行政执法局始终践行“服务型执法”理念，将“为民解忧”融入日常巡查工作。世纪大街中队作为基层执法单位，长期坚持“巡查即服务”原则，在维护市容秩序的同时，主动为市民提供力所能及的帮助。从协助迷路老人回家、帮扶商户搬运货物，到紧急救助突发疾病群众，队员们用实际行动诠释了“城市管理者”的责任与担当。

“执法不仅要有力度，更要有温度。”闫立峰在接受采访时表示，“作为城管队员，我们不仅是城市秩序的维护者，更是市民身边的‘服务员’。群众遇到困难时搭把手、帮个忙，都是我们应该做的。”

民心所向：城市治理收获双向奔赴

威县城管局的暖心举措赢得了市民广泛赞誉。文先生对闫立峰及世纪大街中队提出表扬。许多网友表示支持：“这样的城管，必须点赞！”“城市管理需要更多这样的‘温度’！”

威县城市管理综合行政执法局负责人表示，未来将继续深化“服务+执法”模式，通过柔性管理、主动服务，让城市治理更贴近民生需求，真正实现“民有所呼，我有所应”，为构建和谐宜居城市环境贡献力量。

寒冬虽冷，但威县街头的这一幕，却让城市管理者的为民初心与市民的信任感激，交织成一首温暖的冬日赞歌。

责任编辑：张兆伟

值班总编：邱    天