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情暖重阳 医保护航 ——绛县医保局走进敬老院开展医保政策宣传活动
中国早报山西讯(记者:卢开基) 岁岁重阳,今又重阳,尊老敬老正当时。为切实保障老年群体医保权益,让敬老院的老人们便捷知晓医保政策、顺畅享受医保福利,10月28日,绛县医保局组织工作人员走进当地敬老院,开展了一场精准化、接地气的医保政策宣传志愿服务活动,用实际行动为老人们送上节日的关怀与温暖。

活动现场,医保工作人员充分考虑老年人的认知特点和实际需求,摒弃晦涩的专业术语,以“方言+案例”的通俗形式,围绕城乡居民医保缴费标准、门诊及住院报销流程、异地就医备案操作、门诊慢特病认定条件、医保电子凭证激活使用等核心内容展开讲解。针对老人们普遍关心的“看病报销比例”“缴费渠道”“异地就医怎么报”“特殊病种怎么认定”等热点问题,工作人员面对面答疑解惑,手把手指导老人操作手机激活、使用医保电子凭证,现场演示挂号、缴费、查询等便捷功能,确保每位老人都能听得懂、记得清、用得上。

“医保年年缴 晚年有依靠”。工作人员还为老人们发放了图文并茂的医保政策宣传手册、便民服务联系卡,将政策要点、咨询电话等关键信息清晰呈现,方便老人随时查阅、快速咨询。活动中,工作人员与老人们亲切拉家常,关切询问身体状况和就医需求,用耐心的讲解、贴心的服务赢得了老人们的一致好评,让敬老院里充满了温馨的氛围。

此次重阳节医保政策宣传活动,不仅有效提升了老年群体对医保政策的知晓率和利用率,更拉近了医保部门与群众的距离。下一步,绛县医保局将持续聚焦老年群体、困难群众等重点对象,创新宣传形式、延伸服务触角,通过“线上+线下”多渠道开展政策宣讲,把医保服务送到群众身边,切实守护好群众的“看病钱”“救命钱”,让医保福利惠及更多家庭。
责编:卢开基 审核:贺文生
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