中国早报河北讯（记者 卢海冲 通讯员 刘红霞）鸡泽医院“互联网十护理服务”火了！这种惠民护理模式在鸡泽县开展的如火如荼。五一期间医院网上预约护理服务，排满了护士的日程，并迎来群众热赞。

   5月1日老年病科护士李玲妹到娇乡一品小区为一名长期卧床患者进行压疮换药，更换胃管，顺利完成操作后针对患者长期卧床指导家属翻身叩背、减压等护理要点。3月5日开始两个月来，护士隔日上门换药，患者伤口明显缩小，面积只有原来1/2，家属满意地说，县医院开展“互联网+护理服务”太好了，既避免了住院的奔波劳累，又节省了家属的时间和费用，真正解决了患者急、难、愁、盼的问题。

   在鸡泽县，无论是城区还是偏远农村，如有产妇、新生儿或卧床病人只要线上预约，在家就可享受到专业护士的护理服务，鸡泽医院开展的“互联网+护理服务”的新型惠民模式，深受群众欢迎。

   5月3日晚饭时分，距县城十几公里的一名生产6天的产妇乳房堵塞肿痛，其家属在线上预约催乳/疏通服务，产科护士接单后第一时间赶到患者家中进行乳腺疏通护理，仅用30分钟时间，产妇乳房硬结消失，红肿疼痛的症状明显减轻，痛苦的面容露出了笑容。婆婆高兴地说，医院开展的互联网+护理服务真是太方便了，特别是坐月子产妇、新生儿、卧床病人不用来回折腾，一个电话，在家就能享受护理服务。听说外县也预约咱县，平乡县俺二姨是个脑出血瘫痪病人，隔段时间就要更换胃管、尿管，都是线上预约，护士上门服务，真省事儿，家里没车、没人再也不用发愁了。

   为适应高龄或失能的患者以及康复期产妇、新生儿等对医疗卫生的需求，2023年5月，鸡泽县医院全面开展了新型护理延伸服务模式“互联网+护理服务”以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或行动不便的人群提供上门护理服务，

    鸡泽医院护理部主任赵秀英介绍，为确保上门护理质量，提供预约服务的注册护士都是具备5年以上临床护理经验，具有主管护师以上职称，经医院审核培训合格后，方能上岗。在派单流程上预约服务订单，经平台审核确认后，由医院护理部统一派单，皆选择休班护士到患者家中服务。预约护理服务完成后，患者或其亲属可在平台上对上门护士的服务态度，服务质量进行评价。评价结果与护士的绩效考核挂钩，平台还会进行电话回访，形成服务闭环，接受社会监督。

   为满足不同患者的护理需求，鸡泽县医院整合呼吸内科、心血管科、康复科等多学科资源，为患者提供个性化护理方案。一位长期卧床的慢性阻塞性肺疾病患者，在护士的专业指导和定期随访下，有效预防了肺部感染，生活质量显著提升。

   据了解，目前鸡泽医院参与“互联网+护理服务”护士达190余人，服务项目增加到18项（静脉采血、静脉采血、留置更换尿管、胃管，新生儿脐部护理、产后康复）等， 截至目前，鸡泽医院护士已走入全县300多个村庄及南和、平乡、曲周等周边县60多个乡村，累计开展上门护理服务1500余次，其中困难群众50多例，迎来群众一片赞声。

值班总编：贺文生