中国早报河北讯（康立江 杜霞婕 杜九升）自疫情发生以来，河北省东光县税务局围绕“最多跑一次”改革部署，积极开展“便民办税春风行动”，不断推进办税便利化改革，优化税收营商环境，持续提高服务“六保”“六稳”工作质效。

整合智能涉税体验功能。将网上办税服务厅、电子税务局、手机12366APP、自助终端等应用平台，整合为智能办税服务云厅，设立4台互联网电脑、12台自助办税终端，让纳税人根据不同业务需求，自由选择办税终端，实现“前台精简快办、后台统筹分析”的联动工作模式，畅通网上办、线上办、码上办、掌上办、自助办、电话办等多元化办税渠道，全业务全流程推进“厅转网”。

优化基层分局智能服务。改造基层税务分局特别是主城区之外乡镇分局智能办税服务区，在3个乡镇分局根据当地纳税人办税特点个性化调整自助办税设备功能，将纳税人日常办税事项延伸到基层分局办理，让纳税人能够就近办税。

完善智能税务操作流程。抓好软件升级、政策辅导、流程改造，针对部分业务操作流程仍较为繁琐的问题，改善功能设置和后台设计，将部分人工审核转换为系统程序审核，提高业务办理的自动化、流程化水平。聚焦外贸企业推行网络化申报、电子化流转、无纸化退库，实现线上、线下、自助“三融合”。截至目前，到厅咨询人次较同期降低56%，窗口办税人次下降48.5%，“码上办”线上办税厅及微信、电话等非接触代办业务逐月递增，月均1700余笔业务，微信咨询1600多人次，互动量1.2万次，多条“码上高速路”畅通无阻，满足纳税人办税需求。